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13.Oct.2018 / [2018-10-13~]

Synology NAS突然發生硬碟故障!網友推薦這樣救回資料。

NAS廠牌:Synology NASds710+
NAS型號:DS710+

NAS故障狀況描述: 
NAS突然無法連線,
使用者進入Synology NAS DSM控制介面
發現兩顆硬碟都故障,導致NAS資料完全無法讀取。

NAS資料救援過程:
Synology DS710+ 是一台僅有兩顆硬碟插槽的NAS,
因硬碟數量限制關係,
此台NAS僅能支援RAID0、RAID1以及Synology獨有的SHR(延伸閱讀:各種RAID級別介紹)

而這位使用者初次建置時選擇的就是『SHR』(Synology Hybrid RAID)。
在兩顆硬碟相同容量情況下,SHR其實就與RAID1架構是一樣的。
這位使用者很不巧的,在很短的時間內兩顆硬碟皆故障。
而經過鉅亨科技工程師檢查後發現的故障原因為:
硬碟讀寫頭故障,導致讀取速度下降、壞軌暴增多。
經過我們將硬碟修復之後,很迅速且順利將NAS內部資料全數救援完成!

 

客)戶心得:
synology資料救援成功

工作忙了3-4小時錯過來自NAS的硬碟壞軌...降級模式...一連串的郵件通知~趕緊登入時已經無法連線NAS了!
下班急忙回家只聽到NAS發出的故障嗶嗶聲.居然2顆硬碟同時掛掉!當下腦中一片空白...只想著NAS裡的資料有多少?有多重要?
此NAS為DS-710+一推出時就入手是2010年的事了!!
8年來能裝多少資料我已經不敢想了~~立刻在網路上搜尋"資料救援",眾多相關店家裡找到鉅亨科技.
坦白說我平時對資料救援完全沒有研究與涉獵.只能在各店家相關評價裡搜尋各種救援成功案例,尋找是否有與我的狀況相類似的案例!
我發現鉅亨科技的優良評價指數讓我抱著期待的心情將NAS寄給鉅亨救援~期間工程師也電話及mail通知救援相關進度~數日後就接到好消息了!!
果然資料全數救回~雖然很不想觸霉頭...但是如果還需要資料救援一定是找鉅亨就對了!!鉅亨科技謝謝你~~

 

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