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27.Jun.2023 / [2023-06-27~]

TOSHIBA DT01ACA100 3.5吋硬碟通電完全不動,透過鉅亨科技成功救出資料!

硬碟品牌: TOSHIBA
硬碟型號: DT01ACA100
002_DT01ACA100
 
硬碟故障描述:
TOSHIBA硬碟被多次不正常斷電,之後硬碟就完全不動也讀取不到了
超過15年的相片紀錄全都不見,剛好另外一個備份的硬碟整個格式化借給家人
整個晚上無法睡覺,嘗試了好幾次結果都還是一樣
硬碟救援過程:
收到此硬碟時就得知通電完全沒有反應,
經過工程師檢測後果然發現PCB板燒掉了,
之後使用相同料件和更換唯讀記憶體,
並透過專業設備修復,成功救出此TOSHIBA硬碟資料。
客戶資料救援心得分享:
9/14開心要備份手機中孩子的照片,發現硬碟完全不動!
當下晴天霹靂完全傻掉大哭了,超過15年的相片紀錄!
從我有第一個數位相機、可以拍照的手機開始的照片都在那顆硬碟裡面!
又好死不死另外一個備份的硬碟整個格式化借給家人...整個晚上無法睡覺
隔天起床帶孩子上課後立刻衝到鉅亨,櫃台小姐很溫柔和我聊天,讓我心情平緩許多。
傍晚就接到工程師的電話,說明情況,也幫忙我分析壞掉原因(小孩子亂玩電源開關,短時間開開關關硬碟當然生氣了!)
之後收到了檢測結果以及作業時間信件。9/20提供線上驗收,看到資料都回來了~抱著螢幕大哭!
確定資料有救援回來才會收費,大概到這一步才收費的。
那因為硬碟還在保固中,鉅亨還幫忙帶去換新硬碟,並把資料備份進去,確認取件方式,
當天9/26傍晚就收到包裝十分仔細的新硬碟(真的很新,塑膠膜都拆得很小心,我以為是完全沒拆過的XD)
程中鉅亨也很溫柔叮嚀許多次,記得多備份~ 現在趕快備份到第二顆硬碟!回想這段驚險歷程,
真的短時間經歷心情大起伏,還好結果是好的!15年的紀錄回來了!
那整個過程也只有送件時候跑過去(也可以請他們取件)這對我們住的有點遠的人來說很方便!
真的很謝謝鉅亨的大家幫忙,讓我能安心地等待資料回來。 希望不會有下次,
但如果真的有下次(因為第二顆備份硬碟當時也在桌上...可能也被孩子玩過...),還是會麻煩鉅亨的各位幫忙XD
叮嚀:硬碟遠離小孩、多備份!有問題找鉅亨~^^~
002_Google

 

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