PTT介紹黃先生資料救援
硬碟型號:ST1000LM035
故障狀況:硬碟沒有反應,出現格式化要求
過程描述 :客戶來電故障描述是「讀不到硬碟,一直顯示格式化磁區才能使用」。
電話中,請客戶遇到這樣狀況不要緊張,也千萬不要進行格式化的動作,因為可能只是邏輯壞軌,以至於電腦抓不到原本的磁區。
說明完我們的送修流程,客戶同意送檢。
收到客戶硬碟後經工程師檢測的結果是硬碟本身沒有壞,因為檔案系統格式毀損而導致這樣的情況發生。
檢測完成跟客戶說明狀況並進行報價,報價單發出經客戶同意後立刻進行救援,而且不會先收取費用。
最後,工程師透過系統修復,成功找回原來的儲存磁區與裡面存取的資料。
客戶心得:

家中存放照片的硬碟突然故障,還好有鉅亨科技,幫我救援約10年的回憶!復原的檔案約99%!收費合理、鄉民推薦唷!