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服務內容Service Items

RAID資料救援

雖說RAID擁有容錯機制,壞了一顆硬碟還能繼續運作。
但難免還是會發生需要RAID資料救援的意外。
RAID損毀的故障當下,請立即來電給鉅亨科技。
會給你專業適當的建議!

RAID5、RAID0、RAID6、RAID10
各種級別的RAID我們皆有成功資料救援經驗,
RAID有硬碟故障、壞軌、讀取緩慢...等。
我們可以迅速排除故障,進而快速搶救RAID資料!
10年以上的RAID救援經驗、成功救出數百組RAID資料,
各大廠牌的磁碟陣列皆能對應處理。

送修流程Process

  • 01
    來電詢問

    電話中教您如何判斷故障並清楚告知您流程。
    並告知RAID故障當下應該注意那些事情,才不會因為人為誤操作導致越來越嚴重。

  • 02
    送件檢查

    我們只需要RAID硬碟機,建議是將整台機器交給我們,因為RAID硬碟順序保持完整可以縮短資料救援時間。
    我們會利用約用半天以內的時間檢查故障硬碟受損狀況。

  • 03
    報價階段

    檢測完畢會告知客人以下4點

    • 硬碟受損輕重情形
    • 評估資料救援的恢復程度
    • 所需要的救援費用
    • 所需要的救援時間
  • 04
    執行救援

    客人同意費用不須支付訂金及任何費用,我們立即幫您救資料。

  • 05
    客戶檢查檔案

    我們會將救援出來的資料提供給客人仔細檢查,客人檢查沒問題最後才需要付款,這是給客人最大的保障。

收費方式Charge

  • 輕度故障
    NT 12,000~24,000

    修復時間: 半天~一天

    問  題: 輕度壞軌、顯示格式化...等

  • 中度故障
    NT 24,000~36,000

    修復時間: 一天~三天

    問  題: 讀取速度緩慢、讀不到…等

  • 重度故障
    NT 36,000 起

    修復時間: 兩天~五天

    問  題: 硬碟異音…等

在鉅亨科技救援硬碟資料請不用擔心,
看過資料才需付款不會讓客人有任何白花錢的風險。

常見問題Q&A

  • 需要把RAID主機一併帶過去嗎?

    嚴格來說我們只需要硬碟即可,但要注意硬碟的順序。
    敞若不會拆卸硬碟建議可以將主機一併帶來。
    或者與我們聯繫,我們會給予專業建議。
  • 能協助到場檢測RAID主機狀況?

    可以。請先以電話與我們聯繫初步評估狀況。
  • RAID硬碟順序亂了還能救援嗎?

    可以的。我們可透過硬碟內的RAID Config來找出正確順序。
  • RAID已經多顆硬碟故障還能救援?

    我們會針對硬碟故障一一排除,再來進行組態分析來救援資料。

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