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服務內容Service Items

QNAP 硬碟故障資料損毀

QNAP 硬碟發生故障、RAID重建失敗...等造成資料損毀,鉅亨科技有專門技術可以處理QNAP故障問題,救援恢復程度高且快。

QNAP常見的RAID等級有RAID1、RAID5、RAID6,若發生RAID Pool異常,請勿對硬碟操作任何動作,保持原樣救援程度相當高。

送修流程Process

  • 01
    來電詢問

    電話中教您如何判斷QNAP NAS故障並清楚告知您流程。

  • 02
    送件檢查

    將故障QNAP內的硬碟包裝好,我們會利用約用半天以內的時間檢查故障QNAP NAS的受損狀況。

  • 03
    報價階段

    檢測完畢會告知客人以下4點

    • QNAP NAS受損輕重情形
    • 評估QNAP NAS資料救援的恢復程度
    • 所需要的救援費用
    • 所需要的救援時間
  • 04
    執行救援

    客人同意費用不須支付訂金即任何費用,我們立即幫您救資料。

  • 05
    客戶檢查檔案

    我們會將救援出來的資料提供給客人仔細檢查,客人檢查沒問題最後才需要付款,這是給客人最大的保障。

收費方式Charge

  • 輕度故障
    NT 12,000~24,000

    修復時間: 半天~一天

    問  題: NAS參數設定錯誤、NAS連線異常...等

  • 中度故障
    NT 24,000~36,000

    修復時間: 一天~三天

    問  題: NAS讀取速度緩慢、NAS硬碟故障…等

  • 重度故障
    NT 36,000起

    修復時間: 兩天~五天

    問  題: NAS硬碟異音…等

在鉅亨科技救援硬碟資料請不用擔心,
看過資料才需付款不會讓客人有任何白花錢的風險。

常見問題Q&A

  • 需要把NAS主機一併帶過去嗎?

    建議一併帶來,若不方便攜帶,單獨硬碟也可以。
  • 請問NAS硬碟很多顆,該怎麼送過去

    請您與我們聯繫,我們會親自跑一趟與您收回來
  • 硬碟順序搞混了該怎麼辦?

    不用擔心,我們能分辨NAS原Config來找出順序
  • 請問電話詢問需要收費嗎?

    不需要,有任何疑問歡迎來電諮詢

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    莊晉瑋貼上了 2017年7月12日
  • 套一句批踢踢上看到的話:「江湖在走,備份要有」。 當我某天接上了使用5年而健康狀況一直表現良好的外接式硬碟,卻在電腦這端完全讀取不出我的資料,雖然我自己有上網找了很多修復方法,但硬碟就是躺在那不理會我,當下的心情除了崩潰絕望還是崩潰絕望!(...

    Hsing-wei Huang 貼上了 2017年6月20日

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