硬碟救援技術分享
25.May.2019
/ [2019-05-25~]
QNAP&Synology NAS常見的故障，可以用這幾招來迅速恢復資料
QNAP & Synology的NAS為台灣國產NAS兩大品牌，
兩家產品除了台灣販售以外也有外銷至全球各地，
它們除了多種家用機種以外，
另外也有提供企業等級的儲存解決方案。
隨著NAS進入家用市場後，使用NAS人數越來越多，難免會有NAS故障的情形發生，
然而一般使用者不可能會有專業技術人員來排除NAS故障問題，
這篇文章整理出NAS常見的故障及對應的解決方式。
首先我們必須將NAS故障區分兩種類別
NAS資料有辦法自行救援？
由於會使用NAS來存放資料，想必內部資料是非常重要且珍貴的。
不建議自行用任何軟體來救援NAS資料，
因為沒有資料救援經驗的人來操作(包含ＮＡＳ原廠)，通常結果會越弄越糟糕。
因為這些人操作都會直接對原始硬碟做修改，並未保留原始狀況。
強烈建議要對NAS進行任何操作之前，務必對每顆硬碟做Clone!(資料救援必備知識 - Clone自己的硬碟)
萬一做錯操作，起碼都還有一份原始狀況可以請專業救援公司來處理。
NAS常見的故障徵兆
故發生故障當下，請保持原狀立即聯繫專家，救援的成功率才會高!
鉅亨科技如何拯救NAS資料?
我們擁有多年資料救援技術，以下是我們資料救援的步驟:
而檔案系統也幾乎是ext3、ext4、btrfs...等，這些檔案系統幾乎都能順利處理完成。
兩家產品除了台灣販售以外也有外銷至全球各地，
它們除了多種家用機種以外，
另外也有提供企業等級的儲存解決方案。
隨著NAS進入家用市場後，使用NAS人數越來越多，難免會有NAS故障的情形發生，
然而一般使用者不可能會有專業技術人員來排除NAS故障問題，
這篇文章整理出NAS常見的故障及對應的解決方式。
NAS兩大故障種類
首先我們必須將NAS故障區分兩種類別
- NAS主機方面故障
a. 若是NAS主機本體故障，可聯繫原廠針對主機修復後，再將硬碟接上即可將資料順利恢復。
b. 或者將硬碟拔下接至Linux 作業系統的PC，開機後自行將Data區Mount起來讀資料。(此操作需要熟悉Linux相關指令)
- NAS內部硬碟故障
若是NAS內部硬碟故障，建議別再做任何測試動作，這種狀況請聯繫資料救援專家來恢復資料。
NAS資料有辦法自行救援？
不建議自行用任何軟體來救援NAS資料，
因為沒有資料救援經驗的人來操作(包含ＮＡＳ原廠)，通常結果會越弄越糟糕。
因為這些人操作都會直接對原始硬碟做修改，並未保留原始狀況。
強烈建議要對NAS進行任何操作之前，務必對每顆硬碟做Clone!(資料救援必備知識 - Clone自己的硬碟)
萬一做錯操作，起碼都還有一份原始狀況可以請專業救援公司來處理。
NAS常見的故障徵兆
- 主機開機直接顯示Fail
- 無法登入NAS主控台
- 登入主控台顯示儲存區損毀
- 開檔案速度異常緩慢
- 硬碟2顆以上離線or故障
- RAID Rebuild失敗，資料完全看不到。
故發生故障當下，請保持原狀立即聯繫專家，救援的成功率才會高!
鉅亨科技如何拯救NAS資料?
- 收到NAS主機後，先針對每顆硬碟作Clone。
- 將無法順利Clone的硬碟機，詳細檢查硬碟的故障因素，
並將其故障硬碟作修復後，利用專業設備作Clone。 - 檢查每顆硬碟中RAID Config後，擬定資料救援計畫。
- 最後將Config匯入救援軟體後，即可順利將資料導出。
而檔案系統也幾乎是ext3、ext4、btrfs...等，這些檔案系統幾乎都能順利處理完成。
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