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16.Jan.2021 / [2021-01-16~]

USB接上電腦沒反應 - 專家建議這幾招來解決

不論是USB拇指碟亦或是USB隨身碟,
常常接到客戶來電詢問我的USB插上電腦沒有反應,內部資料也讀不到該怎麼辦?
這邊整理了一些USB常見問題及簡易排除方式供大家參考。


常見USB的疑難雜症:
 
  • 插入USB隨身碟後電腦上沒有出現隨身碟或是硬碟的資訊
    可能原因Windows作業系統各裝置都需要必須要有驅動程式來能正常啟動,USB也不例外,可以朝驅動部分檢查。

    排除方式:確認USB驅動程式是否正常?有無出現異常符號
 
  • 插入USB隨身碟後沒有顯示磁碟代號
    可能原因有些電腦可能將自動啟動磁碟功能關閉,或者電腦異常造成磁碟代號不會顯示。

    排除方式:手動新增磁碟代號

利用交叉測試來確認隨身碟是否是正常的?
  1. 換個USB PORT交叉測試:
    通常一台電腦上有多個USB PORT,
    可以更換其他USB PORT試試是否可以正常抓取隨身碟。
     
  2. 找尋另一台電腦交叉測試:
    再另一台電腦插入USB PORT看是否可以正常抓取隨身碟。

 


確認USB驅動程式是否正常?有無出現異常符號?
  • 步驟1:

    【我的電腦】右鍵→【管理】→【裝置管理員】→【通用序列匯流排控制器】確認是否有異常符號出現。
      若有異常符號出現,代表著驅動程式沒有被正常啟動,請參考步驟2。

    1

 

  • 步驟2:
    在通用序列匯流排控制器右鍵選擇掃描硬體變更,
    此步驟完成後重啟電腦就可以辨識到您的USB裝置(若還是無法辨識請參步驟3.)。

 

  • 步驟3:
    重新安裝USB裝置,選擇通用序列匯流排控制器下的所有USB裝置並右鍵選擇「解除安裝」,
    解除安裝後記得重啟電腦後再插入USB裝置就可以辨識到您的USB裝置囉!

 


插入USB隨身碟後沒有顯示磁碟代號

隨身碟插上電腦我的電腦裡沒有出現USB的磁碟代號。

2

但是磁碟管理確認有識別到USB裝置但是沒有顯示磁碟代號。
3

右鍵選擇變更磁碟機代號及路徑。
4

新增一個磁碟代號給USB裝置即可。
5
回到我的電腦查看就可以看到USB裝置囉!
6

鉅亨科技資料救援

若上述自行排除方法都還是無效能正常讀取USB隨身碟的話,
建議也不要再多做任何嘗試了,可能就是裝置已經完全故障。
若內部資料重要珍貴的話,可以交給鉅亨科技來協助檢查,來找出故障原因。

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