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16.Jan.2021
/ [2021-01-16~]
USB接上電腦沒反應 - 專家建議這幾招來解決
不論是USB拇指碟亦或是USB隨身碟，
常常接到客戶來電詢問我的USB插上電腦沒有反應，內部資料也讀不到該怎麼辦?
這邊整理了一些USB常見問題及簡易排除方式供大家參考。
常見USB的疑難雜症:
- USB隨身碟插入電腦後沒有反應
可能原因：USB隨身碟接上去沒反應，也不一定完全是USB隨身碟的問題。有時候可能是電腦本身問題。
排除方式：利用交叉測試來確認隨身碟是否正常
- 插入USB隨身碟後電腦上沒有出現隨身碟或是硬碟的資訊
可能原因：Windows作業系統各裝置都需要必須要有驅動程式來能正常啟動，USB也不例外，可以朝驅動部分檢查。
排除方式：確認USB驅動程式是否正常?有無出現異常符號
- 插入USB隨身碟後沒有顯示磁碟代號
可能原因：有些電腦可能將自動啟動磁碟功能關閉，或者電腦異常造成磁碟代號不會顯示。
排除方式：手動新增磁碟代號
- 換個USB PORT交叉測試：
通常一台電腦上有多個USB PORT，
可以更換其他USB PORT試試是否可以正常抓取隨身碟。
- 找尋另一台電腦交叉測試：
再另一台電腦插入USB PORT看是否可以正常抓取隨身碟。
- 步驟1:
【我的電腦】右鍵→【管理】→【裝置管理員】→【通用序列匯流排控制器】確認是否有異常符號出現。
若有異常符號出現，代表著驅動程式沒有被正常啟動，請參考步驟2。
- 步驟2:
在通用序列匯流排控制器右鍵選擇掃描硬體變更，
此步驟完成後重啟電腦就可以辨識到您的USB裝置(若還是無法辨識請參步驟3.)。
- 步驟3:
重新安裝USB裝置，選擇通用序列匯流排控制器下的所有USB裝置並右鍵選擇「解除安裝」，
解除安裝後記得重啟電腦後再插入USB裝置就可以辨識到您的USB裝置囉!
隨身碟插上電腦我的電腦裡沒有出現USB的磁碟代號。
但是磁碟管理確認有識別到USB裝置但是沒有顯示磁碟代號。
右鍵選擇變更磁碟機代號及路徑。
新增一個磁碟代號給USB裝置即可。
回到我的電腦查看就可以看到USB裝置囉!
鉅亨科技資料救援
若上述自行排除方法都還是無效能正常讀取USB隨身碟的話，
建議也不要再多做任何嘗試了，可能就是裝置已經完全故障。
若內部資料重要珍貴的話，可以交給鉅亨科技來協助檢查，來找出故障原因。
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