儲存論壇
26.Apr.2023
/ [2023-04-26~]
外接硬碟讀不到?教您如何來救援資料
外接硬碟是目前最常見的儲存裝置，幾乎有在使用電腦的人都必備一顆以上的外接硬碟。
原因就在於外接硬碟通常體積小、方便攜帶、容量大、價格便宜。
但也由於體積小、方便攜帶的特性，讓外接硬碟比一般硬碟故障風險來得高....。
它只是『一般硬碟』在加上『外接盒』所組合而成的。
將硬碟原生SATA介面透過外接盒上的電路板轉換成方便使用的USB、TypeC介面。
讓使用者可以達到隨插即用!
由於外接硬碟裡頭也都是傳統硬碟屬機械結構，故外接硬碟也是怕震動、摔到...等。
而又因外接硬碟的特性，會被常常拿來拿去使用，
在使用過程中會面臨到摔到、震動...等風險，會比一般固定內接硬碟提高許多。
常見故障二:
在來使用外接硬碟都是使用USB介面來讀取，
使用者未注意狀況下隨意就拔除USB，
這樣很容易造成硬碟磁頭還未歸位就斷電，此狀況會使硬碟故障機率大增。
常見故障三:
外接硬碟常常被接上不同電腦使用，偶爾接Windows、偶爾接MAC、Linux...等。
不同作業系統都有專屬的檔案系統格式，
若此使用狀況下一開始未正確選擇適當的檔案系統，容易造成檔案系統錯亂，進而讀不到硬碟資料。
注意:若已經有外力造成的故障，或者產生異音、緩慢...等現象，請不要再對外接硬碟做任何動作。
建議可以先嘗試自己DIY檢測 :
或者可參照這篇文章(硬碟讀不到怎麼辦?)
原因就在於外接硬碟通常體積小、方便攜帶、容量大、價格便宜。
但也由於體積小、方便攜帶的特性，讓外接硬碟比一般硬碟故障風險來得高....。
外接硬碟的構造
外接硬碟說穿其實構造也非常單純，它只是『一般硬碟』在加上『外接盒』所組合而成的。
將硬碟原生SATA介面透過外接盒上的電路板轉換成方便使用的USB、TypeC介面。
讓使用者可以達到隨插即用!
外接硬碟常見故障
常見故障一:由於外接硬碟裡頭也都是傳統硬碟屬機械結構，故外接硬碟也是怕震動、摔到...等。
而又因外接硬碟的特性，會被常常拿來拿去使用，
在使用過程中會面臨到摔到、震動...等風險，會比一般固定內接硬碟提高許多。
常見故障二:
在來使用外接硬碟都是使用USB介面來讀取，
使用者未注意狀況下隨意就拔除USB，
這樣很容易造成硬碟磁頭還未歸位就斷電，此狀況會使硬碟故障機率大增。
常見故障三:
外接硬碟常常被接上不同電腦使用，偶爾接Windows、偶爾接MAC、Linux...等。
不同作業系統都有專屬的檔案系統格式，
若此使用狀況下一開始未正確選擇適當的檔案系統，容易造成檔案系統錯亂，進而讀不到硬碟資料。
外接硬碟自行檢查方法
注意:若已經有外力造成的故障，或者產生異音、緩慢...等現象，請不要再對外接硬碟做任何動作。
建議可以先嘗試自己DIY檢測 :
或者可參照這篇文章(硬碟讀不到怎麼辦?)
- 排除外接盒因素
因外接盒多了一個轉接電路板，此電路板若故障也會造成外接硬碟讀不到的情況。
方法很簡單，自行將外接盒拆下，讓裡頭硬碟直接使用SATA傳輸線接上PC來偵測是否能讀取。
- 排除傳輸線因素
USB傳輸線可能因攜帶凹來凹去的關係，容易造成接觸不良。
解決方式就是準備一條良好的傳輸線，接上電腦測試外接硬碟是否能正常讀取。
- 排除電腦裝置因素
若常使用同一台裝置在存取外接硬碟，當上述方法皆嘗試過後，
建議最後可以換另一台良好的電腦裝置來嘗試讀取外接硬碟。
因有時會因為電腦因素導致外接硬碟無法正常讀取!
外接硬碟資料救援流程
- 請來電 or 線上與我們鉅亨科技諮詢
- 請自行送件或寄件，我們也可以安排快遞取回
- 硬碟檢測約1個工作天會得知以下結果
a.硬碟是否能救援
b.硬碟故障程度情形
c.硬碟資料救援費用報價
d.所需救援資料時間 - 客戶評估是否需要進行救援
- 客戶確認要救援，則開始進行救援
- 客戶親自驗收救援檔案無誤後付款
外接硬碟常見問答
- 外接硬碟讀不到救資料如何收費?
鉅亨科技依照硬碟受損程度給予合理報價，客戶看完資料後才會收費，是給客戶極大的保障!
- 外接硬碟有推薦的廠牌嗎?
依照目前技術來說，各家硬碟技術水平都差不多，大多數外接硬碟內部裝的硬碟都是WD、Seagate、Toshiba這三家製造的硬碟。
就選擇自己喜歡或者保固及售後優良的吧!
- 外接硬碟故障救援大約要多久時間?
鉅亨科技會用最快速度完成檢測，檢測過後會告知救援天數。一般故障大約1-3天內可以完成。
- 外接硬碟壽命大約多久啊?
只要是硬碟都有壽命，平均來說密集使用情況下大約2年左右就會發生故障。
所以建議重要資料應該要做足備份!
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