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26.Apr.2023 / [2023-04-26~]

外接硬碟讀不到?教您如何來救援資料


外接硬碟是目前最常見的儲存裝置,幾乎有在使用電腦的人都必備一顆以上的外接硬碟。
原因就在於外接硬碟通常體積小、方便攜帶、容量大、價格便宜。
但也由於體積小、方便攜帶的特性,讓外接硬碟比一般硬碟故障風險來得高....。

 

外接硬碟的構造

外接硬碟說穿其實構造也非常單純,
它只是『一般硬碟』在加上『外接盒』所組合而成的。
將硬碟原生SATA介面透過外接盒上的電路板轉換成方便使用的USB、TypeC介面。
讓使用者可以達到隨插即用!
外接硬碟拆解

外接硬碟常見故障

常見故障一:
由於外接硬碟裡頭也都是傳統硬碟屬機械結構,故外接硬碟也是怕震動、摔到...等。
而又因外接硬碟的特性,會被常常拿來拿去使用,
在使用過程中會面臨到摔到、震動...等風險,會比一般固定內接硬碟提高許多。

常見故障二:
在來使用外接硬碟都是使用USB介面來讀取,
使用者未注意狀況下隨意就拔除USB,
這樣很容易造成硬碟磁頭還未歸位就斷電,此狀況會使硬碟故障機率大增。

常見故障三:
外接硬碟常常被接上不同電腦使用,偶爾接Windows、偶爾接MAC、Linux...等。
不同作業系統都有專屬的檔案系統格式,
若此使用狀況下一開始未正確選擇適當的檔案系統,容易造成檔案系統錯亂,進而讀不到硬碟資料。

外接硬碟自行檢查方法


注意:若已經有外力造成的故障,或者產生異音、緩慢...等現象,請不要再對外接硬碟做任何動作。

建議可以先嘗試自己DIY檢測 :
或者可參照這篇文章(硬碟讀不到怎麼辦?)
  • 排除外接盒因素
    因外接盒多了一個轉接電路板,此電路板若故障也會造成外接硬碟讀不到的情況。
    方法很簡單,自行將外接盒拆下,讓裡頭硬碟直接使用SATA傳輸線接上PC來偵測是否能讀取。

  • 排除傳輸線因素
    USB傳輸線可能因攜帶凹來凹去的關係,容易造成接觸不良。
    解決方式就是準備一條良好的傳輸線,接上電腦測試外接硬碟是否能正常讀取。

  • 排除電腦裝置因素
    若常使用同一台裝置在存取外接硬碟,當上述方法皆嘗試過後,
    建議最後可以換另一台良好的電腦裝置來嘗試讀取外接硬碟。
    因有時會因為電腦因素導致外接硬碟無法正常讀取!
     
  • 最後可以與鉅亨科技尋求協助
    鉅亨科技是硬碟資料救援方面專家,可以來電或者LINE線上洽詢
    我們會給予初步評估,給予您最佳建議。

外接硬碟資料救援流程

  • 請來電 or 線上與我們鉅亨科技諮詢
  • 請自行送件或寄件,我們也可以安排快遞取回
  • 硬碟檢測約1個工作天會得知以下結果
    a.硬碟是否能救援
    b.硬碟故障程度情形
    c.硬碟資料救援費用報價
    d.所需救援資料時間
  • 客戶評估是否需要進行救援
  • 客戶確認要救援,則開始進行救援
  • 客戶親自驗收救援檔案無誤後付款

外接硬碟常見問答

  • 外接硬碟讀不到救資料如何收費?
    鉅亨科技依照硬碟受損程度給予合理報價,客戶看完資料後才會收費,是給客戶極大的保障!
     
  • 外接硬碟有推薦的廠牌嗎?
    依照目前技術來說,各家硬碟技術水平都差不多,大多數外接硬碟內部裝的硬碟都是WD、Seagate、Toshiba這三家製造的硬碟。
    就選擇自己喜歡或者保固及售後優良的吧!
     
  • 外接硬碟故障救援大約要多久時間?
    鉅亨科技會用最快速度完成檢測,檢測過後會告知救援天數。一般故障大約1-3天內可以完成。
     
  • 外接硬碟壽命大約多久啊?
    只要是硬碟都有壽命,平均來說密集使用情況下大約2年左右就會發生故障。
    所以建議重要資料應該要做足備份!
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