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專業資料救援服務
16.Feb.2022 / [2022-02-16~]

2022年NAS故障救援你該注意的事!

NAS為網路儲存裝置,許多企業都會利用NAS作為檔案伺服器,
而國內兩大品牌QNAP & Synology也紛紛推出家用桌上型的NAS機型,
讓許多使用者在家即可自架私有雲來使用。
本篇主要介紹以下重點

關於NAS的組成

NAS(network attached storage)是主要透過網路將空將分享給EndUser共同使用的一種Storage。
而NAS作為Storage就是要保護資料的安全性,故通常會有RAID保護來防止單點故障問題。(RAID基本介紹 - 什麼是RAID?)
NAS本身會有自己的作業系統,這作業系統大多數是由Linux為核心建立而成;而RAID功能也是利用軟體來建立而成。
企業都會利用NAS作為File Server、DataStore來使用。
nas infar
常見的NAS故障

NAS雖然有容錯機制,但電腦產品終究還是會有故障的時候,
多數故障絕大多數都是硬碟狀況不佳所引起,故進行資料救援時,都是針對硬碟底層開始著手。
列舉幾個常見的NAS故障 :
  • 主機開機直接顯示Fail
  • 無法登入NAS主控台
  • 登入主控台顯示儲存區損毀
  • 開檔案速度異常緩慢
  • 硬碟2顆以上離線or故障
  • RAID Rebuild失敗,資料完全看不到。

NAS資料救援收費價目表

 NAS裝置(作業流程)
項目 內容說明 處理時間 費用
檢測費用 針對每顆硬碟Clone、並檢查硬碟健康狀況及檔案結構 半天-1天 NT$:500
輕微故障 資料消失、檔案格式錯誤...等 1-2天 NT$:12,000 - 24,000
中度故障 刪除覆蓋、誤刪RAID...等 3-5天 NT$:24,000 - 36,000
重度故障 多顆硬碟出現故障、重建失敗、順序錯亂、嚴重覆蓋...等 5-7天起 NT$:36,000起
大容量裝置故障 總容量超過20TB以上的裝置發生故障 3-10天 專案報價
※上為概述狀況如您的狀況不在上述狀況中歡迎來電諮詢
NAS資料救援處理方式
  1. 硬碟Clone - 同時間將所有硬碟做Clone,確保不破壞原始硬碟的狀況。
  2. 故障硬碟問題排除 - 將故障硬碟透過硬碟修復工具做修復。
  3. 還原RAID組態 - 我們有常見NAS的RAID演算公式直接套用恢復config。
  4. NAS資料救回 - 組合好的RAID將NAS資料迅速存回備份硬碟交給客戶使用

NAS相關問題
  • 能救援的NAS有哪些?
    ANS: 所有NAS皆為硬碟機所組成,發生故障都是從底層開始做修復,故所有品牌NAS皆能處理資料救援。而QNAP、Synology這類市佔率高的NAS鉅亨科技有大量救援經驗可以快速恢復資料。
     
  • NAS救援需要主機嗎?
    ANS: 除非是有資料加密的NAS是需要主機的,不然一般只需要硬碟機即可。
     
  • 如何正確挑選NAS?
    ANS:要由使用人數、特性來去評估挑選,基本上國內品牌皆有出不同機種來滿足各種需求。歡迎來電詢問~
     
  • 為何要選擇鉅亨科技進行NAS資料救援?
    ANS:資料救援廠商目前各家技術水平差不多,鉅亨科技擁有數十年NAS救援成功經驗,除了NAS救援以外,我們也提供NAS架構規劃及導入的技術諮詢。提供多樣化服務給客戶最好的品質。
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