專業資料救援服務
16.Feb.2022
/ [2022-02-16~]
2022年NAS故障救援你該注意的事!
NAS為網路儲存裝置，許多企業都會利用NAS作為檔案伺服器，
而國內兩大品牌QNAP & Synology也紛紛推出家用桌上型的NAS機型，
讓許多使用者在家即可自架私有雲來使用。
本篇主要介紹以下重點
NAS(network attached storage)是主要透過網路將空將分享給EndUser共同使用的一種Storage。
而NAS作為Storage就是要保護資料的安全性，故通常會有RAID保護來防止單點故障問題。(RAID基本介紹 - 什麼是RAID?)
NAS本身會有自己的作業系統，這作業系統大多數是由Linux為核心建立而成;而RAID功能也是利用軟體來建立而成。
企業都會利用NAS作為File Server、DataStore來使用。
NAS雖然有容錯機制，但電腦產品終究還是會有故障的時候，
多數故障絕大多數都是硬碟狀況不佳所引起，故進行資料救援時，都是針對硬碟底層開始著手。
列舉幾個常見的NAS故障 :
NAS裝置(作業流程)
※上為概述狀況如您的狀況不在上述狀況中歡迎來電諮詢
而國內兩大品牌QNAP & Synology也紛紛推出家用桌上型的NAS機型，
讓許多使用者在家即可自架私有雲來使用。
本篇主要介紹以下重點
NAS(network attached storage)是主要透過網路將空將分享給EndUser共同使用的一種Storage。
而NAS作為Storage就是要保護資料的安全性，故通常會有RAID保護來防止單點故障問題。(RAID基本介紹 - 什麼是RAID?)
NAS本身會有自己的作業系統，這作業系統大多數是由Linux為核心建立而成;而RAID功能也是利用軟體來建立而成。
企業都會利用NAS作為File Server、DataStore來使用。
NAS雖然有容錯機制，但電腦產品終究還是會有故障的時候，
多數故障絕大多數都是硬碟狀況不佳所引起，故進行資料救援時，都是針對硬碟底層開始著手。
列舉幾個常見的NAS故障 :
- 主機開機直接顯示Fail
- 無法登入NAS主控台
- 登入主控台顯示儲存區損毀
- 開檔案速度異常緩慢
- 硬碟2顆以上離線or故障
- RAID Rebuild失敗，資料完全看不到。
NAS裝置(作業流程)
| 項目 | 內容說明 | 處理時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 檢測費用 | 針對每顆硬碟Clone、並檢查硬碟健康狀況及檔案結構 | 半天-1天 | NT$:500 |
| 輕微故障 | 資料消失、檔案格式錯誤...等 | 1-2天 | NT$:12,000 - 24,000 |
| 中度故障 | 刪除覆蓋、誤刪RAID...等 | 3-5天 | NT$:24,000 - 36,000 |
| 重度故障 | 多顆硬碟出現故障、重建失敗、順序錯亂、嚴重覆蓋...等 | 5-7天起 | NT$:36,000起 |
| 大容量裝置故障 | 總容量超過20TB以上的裝置發生故障 | 3-10天 | 專案報價 |
- 硬碟Clone - 同時間將所有硬碟做Clone,確保不破壞原始硬碟的狀況。
- 故障硬碟問題排除 - 將故障硬碟透過硬碟修復工具做修復。
- 還原RAID組態 - 我們有常見NAS的RAID演算公式直接套用恢復config。
- NAS資料救回 - 組合好的RAID將NAS資料迅速存回備份硬碟交給客戶使用
- 能救援的NAS有哪些?
ANS: 所有NAS皆為硬碟機所組成，發生故障都是從底層開始做修復，故所有品牌NAS皆能處理資料救援。而QNAP、Synology這類市佔率高的NAS鉅亨科技有大量救援經驗可以快速恢復資料。
- NAS救援需要主機嗎?
ANS: 除非是有資料加密的NAS是需要主機的，不然一般只需要硬碟機即可。
- 如何正確挑選NAS?
ANS:要由使用人數、特性來去評估挑選，基本上國內品牌皆有出不同機種來滿足各種需求。歡迎來電詢問~
- 為何要選擇鉅亨科技進行NAS資料救援?
ANS:資料救援廠商目前各家技術水平差不多，鉅亨科技擁有數十年NAS救援成功經驗，除了NAS救援以外，我們也提供NAS架構規劃及導入的技術諮詢。提供多樣化服務給客戶最好的品質。
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