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資料救援常見問答
18.Mar.2018 / [2018-03-18~]

硬碟救援費用是怎麼計價的?

硬碟救援在台灣是較為冷門的行業,所以這類的資訊也很模糊
其實在台灣各家硬碟救援公司的計價方式大多數都大同小異
這邊我們特地寫一篇文章,讓大家了解硬碟救援費用是如何計價

以故障程度來計價
硬碟構造非常精密且複雜,會產生多種不同的故障狀況,
不同的硬碟故障狀況,會有不一樣的救援費用產生
主要是以故障程度來計價,主要分為以下三種程度(硬碟故障類型)
  • 輕度故障(6,000-9,000)
  • 中度故障(9,000-15,000)
  • 重度故障(15,000-26,000)
越嚴重的故障必須消耗許多材料
處理起來需花更多時間及精力成本
所以收費也會相對的較高。

硬碟救援費用比買一顆新硬碟還貴
這是消費者常有的疑問之一,
許多消費者會認為硬碟救援就像一般修電腦一樣,
修電腦是將問題零件直接換新後,電腦即可以正常使用。
但是硬碟故障作法不一樣,硬碟重要的是內部的資料
更換硬碟零件只是一小部分的做法,
且硬碟內部的精密零件也不是隨處可得,
硬碟零件是靠平日不斷購買新硬碟拆開分解來累積材料,
等碰到對應的狀況,這些材料才能即時作處裡。
硬碟救援除了更換零件外,
重要的是還得靠工程師的經驗搭配專業的硬碟修復工具
才能順利的將硬碟資料完整恢復。
故整體過程並不是像修電腦一般那麼容易。

硬碟救援費用無法事先得知?
前面有提到硬碟是以"故障程度"計價,
硬碟故障是必須經過檢查過後才有辦法得知輕重程度。
我常常說硬碟救援就好比修車一樣。
今天車子在路上故障不能開了,
打去修車廠問說:師傅我車子不能開了,請問修理要多少錢?
修車廠師傅:是引擎壞?輪胎壞?電瓶壞?太多原因你先拖來檢查吧!
因為得知的資訊不足所以不能電話上立即回答明確價格。


擊破各種網路謠言
網路上有流傳各種硬碟救援計價方式
  • 是以資料的容量來收費
    這個是最常聽到的說法,但實在是很不合邏輯。
    沒有任何一家資料救援公司是以這樣方式來計價。
    硬碟都已故障,救1張照片跟100張照片。
    對於硬碟救援公司來說都是花一樣的成本。
    故不可能以這種方式來計算救援費用。
     
  • 救援照片比較貴,救援pdf比較便宜
    如同以上所說,不管救援的資料容量、檔案類型...等
    對於我們來說都是一樣的。
     
合理的收費模式
最終收費就是各家資料救援公司會有不一樣的地方
而我們鉅亨科技秉持『不讓客戶白花錢
我們不收訂金、材料費、工本費,客戶親自驗收過後才付款。
在網路上可以找到許多這行業的消費爭議
不外乎有
  • 收取訂金,最終未救出重要資料,訂金拿不回來。
  • 救出來的檔案不完整也遭要求付款
而鉅亨科技堅持客戶親自驗收沒有問題,再來支付硬碟救援費用。
這是給予客戶最大保障,讓硬碟救援如同一般購物消費一樣。

 
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