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硬碟救援技術分享
14.Jul.2018 / [2018-07-14~]

NAS資料迅速救回方法 - 鉅亨擁有NAS資料救援領先技術

qnap nas
國內有許多知名NAS大廠(如QnapSynologyAsustor),因功能全面及價格優勢,
在台灣許多中小企業會選擇使用這些NAS作為公司內部File Server。
雖然NAS皆有RAID保護機制,但往往疏忽於檢查健康狀態,
而導致需要將NAS進行資料救援,然而現在的NAS容量通常動輒好幾10T以上,
在救援過程會需耗費很長時間,客戶就只能等待再等待,資料一天沒回來就是造成一天的損失。
而現在鉅亨科技針對這樣的狀況,已經有快速的解決方案。
我們特別對各廠家的NAS做細部研究並記錄下來,整合過去救援NAS的經驗。
可以在短時間內將NAS資料完整救回,讓客戶儘早拿到檔案使用!
 
關於NAS資料救援
上述提到的國產NAS都是以Linux Kernel所建立而成,
我們工程團隊特地為此專研一套NAS RAID救援演算公式,
不需要原本NAS主機、我們只需要原始NAS的硬碟機,
即使硬碟順序錯亂也沒關係,
我們利用這套救援演算公式可以套用在各大國產品牌NAS上,
大幅縮短NAS資料救援的所需時間,讓客戶能儘速恢復正常運作。

synology nas

NAS 故障當下該如何處理?
大多數NAS會遇到需資料救援的狀況是多顆硬碟不穩、硬碟離線、硬碟故障...等。
此時多數人會請原廠連線操作嘗試修復,而這樣的修復動作風險值非常的高。
因為Linux Kernel的NAS,所有Config都是存放在硬碟機上。
原廠遠端操作的同時,是很容易破壞Config,讓故障狀況越來越複雜。
我們非常不建議直接在NAS的硬碟機上直接操作。

建議作法為: 
  • 檢查每顆硬碟健康狀況:
    目前市面上常見的NAS都有內建磁碟監測工具,
    可用監測工具先觀察每顆硬碟狀況,
    若已經有硬碟異常訊息產生,就不該再繼續做任何測試行為(包含原廠遠端操作)
     
  • 關機Reboot
    將整台主機關機,再嘗試開機讓系統重新偵測每顆硬碟的組態。
    測試是否能正常運作
     
  • 關機停止作業
    若還是無法解決NAS故障問題,請立即關機停止作業。
    建議第一時間就與我們聯絡,我們有人員可以立即到場為您處理。
     
鉅亨科技NAS救援標準流程
  1. 硬碟Clone - 同時間將所有硬碟做Clone,確保不破壞原始硬碟的狀況。
  2. 故障硬碟問題排除 - 將故障硬碟透過硬碟修復工具做修復。
  3. 還原RAID組態 - 我們有常見NAS的RAID演算公式直接套用恢復config。
  4. NAS資料救回 - 組合好的RAID將NAS資料迅速存回備份硬碟交給客戶使用。
NAS故障時第一時間的判斷掌握非常重要,
一稍不小心判斷錯誤則會浪費許多時間。
以鉅亨科技以往的經驗來說,最短一天之內即可將NAS資料迅速完整救回並交回客戶手上。

 
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